개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 7일
(주)YDR(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 INCLUON 브랜드 웹사이트(incluon.com)의 도입 문의 기능에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 도입 문의 접수를 위해 아래 항목을 수집합니다. 회원가입 절차는 운영하지 않으며, 문의 폼 제출 외의 경로로는 개인정보를 수집하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름 또는 상호명, 연락처 | 문의 폼 직접 입력 |
| 선택 | 매장 지역, 창업 예정일, 문의 내용 | 문의 폼 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 제출 일시, 사용 언어, 유입 경로 | 문의 제출 시 서버에서 자동 생성·기록 |
- 자동 수집 항목은 중복·허위 문의 및 스팸 차단 등 서비스 부정이용 방지 목적으로만 이용합니다.
- 회사는 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.
- 도입 문의에 대한 상담, 회신 및 안내
- 제품·서비스 도입 관련 정보 제공 및 후속 연락
- 부정 이용 방지 및 문의 이력 관리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 문의 처리가 완료된 날로부터 1년간 개인정보를 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서에 명시하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 문의 데이터 보관(데이터베이스 운영) | 위탁 계약 종료 또는 위 제3조의 보유 기간 종료 시까지 |
| Resend (Plexo, Inc.) | 문의 접수 알림 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시에는 문의 폼을 통한 상담 신청이 제한될 수 있습니다. 이 경우 아래 제11조의 연락처로 직접 문의하실 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시 및 방법 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국(사업자 소재지), 아시아·태평양 지역(데이터 저장) | 제1조의 수집 항목 전체 | 웹사이트 호스팅 및 문의 데이터 보관 | 문의 제출 시 정보통신망을 통해 전송 |
| Resend (Plexo, Inc.) | 미국(사업자 소재지), 일본(발송 인프라) | 이름 또는 상호명, 연락처, 매장 지역, 창업 예정일, 문의 내용 | 문의 접수 알림 이메일 발송 | 문의 제출 시 정보통신망을 통해 전송 |
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 분리 보관 없이 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 데이터베이스에서 영구 삭제합니다. 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처로 서면 또는 전자우편을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 취급자에 대한 정기적 교육을 시행합니다.
- 기술적 조치: 개인정보가 저장된 데이터베이스에 대한 접근 권한을 관리하며, 웹사이트 전 구간에 HTTPS(TLS) 암호화 통신을 적용하고 있습니다.
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제 절차를 수립·운영합니다.
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자의 행태정보를 수집하는 쿠키(cookie)나 광고·분석 목적의 추적 도구를 사용하지 않습니다.
다만 이용자가 선택한 화면 표시 언어(한국어/영어)를 기억하기 위해 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)를 사용합니다. 이 값은 이용자의 브라우저에만 저장되고 서버로 전송되지 않으며, 개인을 식별하지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 언제든지 제거할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 서영덕 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | incluon@gmail.com |
12. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지를 통하여 고지할 것입니다.